◆ご購入後３６５日以内なら返品可能

　「破損していた」「商品イメージが違う」「違う商品を注文してしまった」「注文数を間違えた」「汚れていた」など、万一ご満足いただけない場合は、一部の商品を除きご購入後（納品書に記載されている出荷日から）３６５日以内であれば、返品可能です。
※返品引取サービス料は無料です。

◆返品がお受けできない商品について
・ご購入日(納品書に記載されている出荷日)から366日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品またはお客様の責任によりキズ・汚れなどが生じた商品
・アスクルスピードプリントセンターの全商品
・各種お取り寄せ品、まとめ見積もりサービスでご購入された商品、大型電化製品、物流・倉庫大型商品
・書籍、ソフトウェアライセンス、開封された音楽・映像・パソコンソフト類
・メーカー保証期間を経過した事務機、家電製品
・開梱されたPC周辺機器、家電製品
・食品・飲料
・開梱された翌々日配送家具商品(別途配送・設置を要する商品)
・開封・使用されたガーゼ・マスク・手袋・カット綿・テープ・シーツなどの衛生用品、生理用品、おむつ、便器、尿器など
・リース契約または分割契約をご利用された商品
・大量のご注文
・「わけあり品」など、外装箱の汚れ・へこみなどを理由として販売する特別セールの商品など

返品・交換に関する詳細につきましては、アスクルインターネットショップ「ご利用ガイド」にてご確認ください。